项目运营经理

  • 子公司/事业部：KSC金山云
  • 所属部门：金山快盘
  • 工作地点：北京
  • 发布时间：2014-04-08
  • 岗位类别：不限
  • 招聘人数：若干
  • 岗位职责：
    1. 大学本科以上学历，计算机、新闻媒体、电子商务、专业优先；
    2. 熟悉互联网；3年以上互联网云计算项目管理及战略合作经验；
    3. 对互联网云计算业务有深度的了解和认知，并保持行业敏感；
    4. 结果为导向，优秀的团队合作精神和组织协作能力
    5. 性格开朗，有良好的沟通协调和商务谈判能力；
    6. 有项目管理及运营经验，能够独立拓展项目达成；
    7. 逻辑清晰，对数据敏感；具有较强的数据分析能力；
    8. 熟悉使用Office等办公软件，善于撰写项目合作方案；
    9. 有责任心，能够承受较大的工作压力
  • 任职要求：
    1．项目运营职责：
    1）建立大客户重点项目组织管理体系，规范项目管理全流程；
    2）对重点项目进行全流程监控、协同作战以及资源协调支持；
    3）协同商务与客户进行直接沟通谈判，挖掘客户潜在需求及合作机会；
    4）充分利用平台资源，整合相关产品线，为金山云创造更多的商业价值；
    5）带领团队共同完成上级领导制定的任务目标。
    2. 客户服务职责：
    1）制定客户服务流程，提高客户服务品质及满意度；
    2）严格管理客户资料及信息，建立客户资料信息库；
    3）对客户问题反馈、响应时间、处理流速度做效果监测，提高客户服务主动性；
    4）规划社区运营发展计划，推动社区用户互动氛围良性发展；
    5）负责社区用户管理，及时发现、挖掘、管理社区内核心用户群体；
    6）根据运营数据，推动产品、技术改进，提升产品用户体验；
    7）对分析市场营销活动进行效果跟踪及分析。
    • 应聘此职位，请发送邮件到指定邮箱，邮件标题请标注为"应聘+职位名称+姓名"。