项目运营经理

  • 子公司/事业部:KSC金山云
  • 所属部门:金山快盘
  • 工作地点:北京
  • 发布时间:2014-04-08
  • 岗位类别:不限
  • 招聘人数:若干
  • 岗位职责:
    1. 大学本科以上学历,计算机、新闻媒体、电子商务、专业优先;
    2. 熟悉互联网;3年以上互联网云计算项目管理及战略合作经验;
    3. 对互联网云计算业务有深度的了解和认知,并保持行业敏感;
    4. 结果为导向,优秀的团队合作精神和组织协作能力
    5. 性格开朗,有良好的沟通协调和商务谈判能力;
    6. 有项目管理及运营经验,能够独立拓展项目达成;
    7. 逻辑清晰,对数据敏感;具有较强的数据分析能力;
    8. 熟悉使用Office等办公软件,善于撰写项目合作方案;
    9. 有责任心,能够承受较大的工作压力
  • 任职要求:
    1.项目运营职责:
    1)建立大客户重点项目组织管理体系,规范项目管理全流程;
    2)对重点项目进行全流程监控、协同作战以及资源协调支持;
    3)协同商务与客户进行直接沟通谈判,挖掘客户潜在需求及合作机会;
    4)充分利用平台资源,整合相关产品线,为金山云创造更多的商业价值;
    5)带领团队共同完成上级领导制定的任务目标。
    2. 客户服务职责:
    1)制定客户服务流程,提高客户服务品质及满意度;
    2)严格管理客户资料及信息,建立客户资料信息库;
    3)对客户问题反馈、响应时间、处理流速度做效果监测,提高客户服务主动性;
    4)规划社区运营发展计划,推动社区用户互动氛围良性发展;
    5)负责社区用户管理,及时发现、挖掘、管理社区内核心用户群体;
    6)根据运营数据,推动产品、技术改进,提升产品用户体验;
    7)对分析市场营销活动进行效果跟踪及分析。
    • 应聘此职位,请发送邮件到指定邮箱,邮件标题请标注为"应聘+职位名称+姓名"。