KXB-网页游戏客户服务专员

  • 子公司/事业部:KXB西山居北京运营中心
  • 所属部门:逍遥网XOYO
  • 工作地点:北京
  • 发布时间:2013-04-22
  • 岗位类别:职能
  • 招聘人数:2人
  • 岗位职责:
    1、负责网页游戏官方论坛、微博及QQ群的管理工作,与微博粉丝及游戏玩家进行互动交流,解答和处理玩家反馈的游戏问题;
    2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
    3、收集游戏BUG以及玩家建议,并整理分析后提交给游戏研发及运营人员;
    4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
    5、在官网、论坛、QQ群、微博及游戏中发布游戏公告;
    6、根据游戏运营组织的活动及游戏相关重要内容,在游戏内发布活动公告;
    7、根据游戏线上、线下活动,整理活动获奖玩家名单,获奖奖品等,通过后台(线上活动)提交奖励申请,将奖励发送给玩家,并在官网、论坛、微博上公布获奖名单。
  • 任职要求:
    1、熟悉网游行业,2年以上网游行业相关工作经验,有页游相关工作经验者优先考虑;
    2、热爱网络游戏,对至少2款页游有深入了解,了解游戏核心与玩家心态;
    3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
    4、优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
    5、具备良好的学习能力,有创新精神;
    6、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
    7、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。
    • 应聘此职位,请发送邮件到指定邮箱,邮件标题请标注为"应聘+职位名称+姓名"。